Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Nata]

А мне кажется, что нервы железные не у банковского сотрудника, а у мошенника.

[Березка77]

 Все тренируется).Мне сейчас часто по работе звонят с претензиями, наездами.  Я дулю скрутила и чем раздражительнее говорит собеседник, тем я осознаннее и спокойнее. Если просят говорить громче, я наоборот говорю тише). Если говорят надо быстрее говорить, я говорю медленее. Они сначала еще сильнее раздражаются, но потом понимают, что с меня уже ничего не возьмешь. 

[Tanya]

Все тренируется).Мне сейчас часто по работе звонят с претензиями, наездами.  Я дулю скрутила и чем раздражительнее говорит собеседник, тем я осознаннее и спокойнее. Если просят говорить громче, я наоборот говорю тише). Если говорят надо быстрее говорить, я говорю медленее. Они сначала еще сильнее раздражаются, но потом понимают, что с меня уже ничего не возьмешь. 

А как же "клиент всегда прав"? 

[Березка77]

Когда чел со мной нормально говорит и я нормально и стараюсь помочь.

[Норзе]

А как же "клиент всегда прав"? 

Точно так же, как и "истина рождается в споре". То есть - никак.

[Tanya]

А как же "клиент всегда прав"? 

Точно так же, как и "истина рождается в споре". То есть - никак.

  По такой логике клиент может на голову сесть.

[Норзе]

Клиент думает, что это сказано для него, а это говорится хозяином работнику!

[Норзе]

Если просят говорить громче, я наоборот говорю тише). Если говорят надо быстрее говорить, я говорю медленее.

Пример тактики, при которой маятник сам выбирает - загасят ли его или провалят.

[Je vous remercie]

Всем доброго времени суток!) 

Вчера тут упоминали тему "сферы", решил перечитать еще раз, хоть и практикую еще со времен "40-дневки" и (почему-то  ) только сейчас  обратил внимание на следующую строчку:

Носителя сферы НОРМА мгновенно узнаЮт не только животные, но и люди.

А я, как раз, недавно хотел спросить тут на форуме, почему, когда я активно практикую техники, связанные со сферой (зеркало-небо, просто смотрю на небо, или визуализирую заливку белым светом), - все знакомые и незнакомые мне люди начинают пристально смотреть мне в глаза. Ладно, когда это во время общения с коллегами, родственниками или друзьями, вроде как логично... зрительный контакт, НО! когда каждый встречный не сводит с тебя глаз, - иногда пугает. Получается, что это сфера так влияет на людей? У здесь присутствующих так же происходит?

[Березка77]

Если просят говорить громче, я наоборот говорю тише). Если говорят надо быстрее говорить, я говорю медленее.

Пример тактики, при которой маятник сам выбирает - загасят ли его или провалят.

Благодарю! А то я думала, гашу так или проваливаю маятник.

[Tanya]

Клиент думает, что это сказано для него, а это говорится хозяином работнику!

Какая цель в этом?

[Норзе]

Получается, что это сфера так влияет на людей?

А как же?
Не обязательно, что каждый встречный начинает СМОТРЕТЬ В ГЛАЗА, но вибрации сферы на него влияют сильнее обычного.

[Норзе]

Какая цель в этом?

Дисциплина сотрудников. Чтоб прибыль по максимуму получать.
Бином Ньютона, блин.

[Olika]

Ой, у меня помню был покупатель -чудо! 
Купил корзину с шоколадом, а там коробка была, с орехами в шоколаде и они каждый сорт по разным разделам, а коробка не из плотного картона. Крышка видать отошла и орехи все на одну сторону пересыпались ,а их там не так много, чтоб под завязку, ну и создавалось впечатление ,что не доложили Дядька видать так подумал. Ну и стал ходить орать, права качать. Забежит поругается, девочки мои пока смекнут что это и кто, он убегает.

Он не сразу после покупки пришелл, а через месяц наверно...
Рассказали мне, я говорю, ну отправляйте его ко мне в офис, я  улажу все.
Не можем, - говорят, - отправить, убегает он, слова не дает сказать...   
Прошло какое-то время,  еще месяца три,  у меня продавец уволился,  я сама в бутике торгую. Работаю с клиентом, слышу спиной - кто-то зашел, я обернулась, мимикой показала, мол проходите, я сейчас и дальше с клиентом работаю.
А этот зашедший дядька давай моему клиенту рассказывать, мол не покупайте тут, они наЁ... и матом..  Я  стушевалась, замешкалась, неловко очень стало, словно мы правда клиентов обманываем  Он выговорился и убежал... 
Не помню уж как я сгладила тогда ситуацию с клиентом, с которым работала, вроде как все хорошо прошло, даже продала ей что-то.

Прошло еще какое-то время, я снова работаю с клиентом и снова заходит этот дядька. И  история повторяется. А я  помолчала, пока он говорит, а потом не оборачиваясь к нему говорю клиенту- Не обращайте внимания, это местный сумасшедший. Не нормальный мужчина. Ходит здесь по ТЦ и  вот так безобразно себя ведет, продавцов оскорбляет. Надо наверно охрану вызвать....

И продолжаю вести продажу.
Мужик офанарел от моих слов.  Не помню уже точно как там дальше дело было, вернее помню, но описывать лень, и так много буковок уже настрочила  В общем, ходить в бутик с того момента он перестал    Погасила видать маятник 

[Olika]

А мне кажется, что нервы железные не у банковского сотрудника, а у мошенника.

Мне без разницы, хоть сотрудник, хоть мошенник... Хотя один от другого в общем то не далеко ушел. Разница лишь в том, что один знает, что он мошенник, а второй думает, что честный и звонит меня манной небесной одарить 
И вымуштровали их (сотрудников) прям загляденье